Leveringsvoorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten aan consumenten aanbiedt via wolkys-choenen.com.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in het kader van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst sluit met de ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
De ondernemer is bereikbaar via het contactformulier op de website. Verdere contactgegevens zijn bewust weggelaten conform de gevraagde aanpassingen.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen de ondernemer en de consument.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling bevestigt en de ondernemer deze accepteert.
- De ondernemer bevestigt de overeenkomst schriftelijk of elektronisch.
Artikel 5 – Recht van herroeping
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
- De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop het product door de consument of een derde is ontvangen.
Artikel 6 – Verplichtingen van de consument tijdens de herroepingstermijn
- Gedurende de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
- De consument mag het product alleen uitproberen zoals hij dat in een winkel zou doen.
Artikel 7 – Uitoefening van het recht van herroeping
- De consument deelt de herroeping mee via het daartoe bestemde formulier op de website of een andere ondubbelzinnige verklaring.
- De consument zendt het product zonder onredelijke vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen na de herroeping terug.
Artikel 8 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
- De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten, zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping.
- De ondernemer mag wachten met terugbetaling tot hij het product heeft terugontvangen.
Artikel 9 – Uitsluiting van het recht van herroeping
Het recht van herroeping kan worden uitgesloten voor op maat gemaakte producten of producten die snel bederven.
Artikel 10 – Prijs
- Tijdens de geldigheidsduur van de aanbieding worden de genoemde prijzen niet verhoogd, behoudens wettelijke verplichtingen.
- Prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen, exclusief eventuele verzendkosten.
Artikel 11 – Conformiteit en garantie
- De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in de aanbieding vermelde specificaties en de redelijke eisen van betrouwbaarheid.
- Een door de fabrikant verstrekte garantie beperkt de wettelijke rechten en vorderingen van de consument niet.
Artikel 12 – Levering en uitvoering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van de bestelling.
- De levering geschiedt zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na sluiting van de overeenkomst.
Artikel 13 – Betaling
- Betaling geschiedt vooraf via de op de website aangegeven betaalmethoden.
- Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt.
Artikel 14 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via het contactformulier.
- Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
Artikel 15 – Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 16 – Wijziging voorwaarden
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De consument wordt geacht akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden tenzij hij binnen 30 dagen schriftelijk bezwaar maakt.
Artikel 17 – Overige bepalingen
- Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren zonder opgave van redenen.